Доставка и оплата

1. Зона и стоимость доставки

Мы доставляем букеты по Екатеринбургу. Стоимость доставки — 500 ₽, независимо от выбранного времени.

Итоговая стоимость и доступные временные слоты рассчитываются автоматически по адресу на этапе оформления заказа.

Если ваш адрес находится за пределами зоны доставки, мы предложим ближайший доступный пункт самовывоза или свяжемся с вами для уточнения деталей.

2. Сроки и время доставки

Доставка осуществляется по выбранным временным слотам. Слоты на сегодняшний день доступны, если до начала интервала остаётся не менее 2 часов — это время нужно на сборку букета.

Если все слоты на сегодня заняты, вы сможете выбрать ближайшую доступную дату.

Мы предлагаем возможность анонимной доставки: получатель не будет знать имя отправителя, если вы отметите эту опцию при оформлении.

3. Самовывоз

Забрать заказ самостоятельно можно в нашей мастерской: Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 86, 2 этаж. Точное время нужно выбрать при оформлении заказа с самовывозом — так же, как слот доставки.

4. Способы оплаты

Оплата картой (Visa, MasterCard, МИР) или через СБП по QR-коду — безопасно, через платёжный сервис Т-Business (Т-Банк).

Данные банковской карты не передаются и не хранятся на серверах магазина — вся обработка платежа происходит на стороне платёжной системы.

После оплаты вам будет отправлен электронный чек на указанный email или номер телефона.

5. Если что-то пошло не так

Отследить статус заказа можно на странице «Мой заказ» по ссылке, которая приходит после оформления.

Если доставка не состоялась в оговорённое время, свяжитесь с нами — мы оформим полный возврат или организуем повторную доставку.